8月12日上午，群众肖女士将一面写有“热心为民排忧解难”的锦旗送到北京市保安服务总公司开发区分公司巡防大队，衷心感谢开发区“巡防哥”热心为民，想群众所想、急群众所急，避免了群众的财产损失。

       8月2日，开发区巡防队保安员在荣华南路附近巡逻时，发现路边停放一辆摩托车，地上有一串钥匙正是旁边摩托车的。想到失主可能是急于上班不慎将钥匙掉落在此，巡防哥不顾炎热的天气，在原地为失主守护摩托车，约一小时后，才等到急匆匆的失主肖女士。看到失而复得的钥匙，肖女士连声道谢，被“巡防哥”兢兢业业、一心为民的精神所感动。