服务项目中标后，地铁分公司成立专门机构由专人负责，对人员招录、背景审查、技能培训、持证上岗、后勤保障等各项工作强有力的推进。此次地铁6号线乘务管理员项目，共计634名列车乘务管理员，采取三班倒的工作模式，服务区段为海淀五路居至通州潞城，全程42.8公里。乘务管理员采取高峰定点职守、低峰巡视，即高峰时段乘务管理员在列车紧急通话装置相对处定点职守，低峰时段在所辖车厢巡查。乘务管理员在执勤时履行盯、看、闻、报告、治理、应对处置等工作职责。

目前，全体乘务管理员精神饱满，均以一流的工作状态投入到工作中，做到了全员持证上岗，熟悉处置流程、知晓岗位职责，在履约验收中受到北京地铁运营有限公司领导的好评，与地铁乘务、站区形成有效联动，充分融入了平安地铁建设中，成为了北京地铁六号线的一道亮丽风景线。